Všechny pokoje Penzionu Rafaella disponují vlastní koupelnou se sprchovým koutem, umyvadlem a sociálním zařízením. Uvnitř najdete bytelné postele s pohodlnými matracemi, televizi, stolek, posezení a dostatek úložných prostor, připravený je hotelový textil se základními hygienickými potřebami. K hostelovým pokojům přísluší společné umývárny, sprchy a toalety.K internetu připojíte své zařízení prostřednictvím Wi-Fi signálu zdarma. Pár kroků to máte na dětské hřiště a během chvilky dojdete do turistického informačního centra. Po předchozí dohodě se ubytujete i se svým domácím mazlíčkem.
Penzion Rafaella nabízí k pobytu snídani, další jídlo si pak můžete připravit sami díky sdílené kompletně vybavené kuchyňce. Kousek od domu sídlí supermarket i menší prodejna potravin. V cukrárně si pochutnáte na jedinečných zákuscích a dezertech podle arménských receptů, na voňavé kávě i lahodném vínu. Součástí podniku je sál vhodný k pořádání oslav i firemních akcí.
K Penzionu Rafaella v České Kamenici na severu Čech přijedete po hlavní komunikaci č. 13 (E442), která spojuje Karlovy Vary (dálnice D6) a Liberec. Cukrárna s ubytováním se nachází u mostu přes říčku Kamenici a má dostatek parkovacích míst.Pěší cesta od vlakové stanice Česká Kamenice vám zabere zhruba čtvrt hodiny, linkové autobusy i MHD staví 120 metrů daleko.
V České Kamenici si prohlédnete památkově chráněné náměstí s řadou pozoruhodných měšťanských domů. Při toulkách ulicemi se zastavte v Muzeu psacích strojů a v Zámecké zbrojnici, delší procházkou se pak vydejte na vrchol Jehla, ze kterého uvidíte na celé město. Na protějším kopci stojí zřícenina hradu Kamenice s rozhlednou nabízející pohled na okolní pohoří.